Algemene voorwaarden haptotherapie

Algemene voorwaarden Voelen in Beweging haptotherapie, versie augustus 2025

Art. 1. Definities

Dit zijn de algemene voorwaarden van Voelen in beweging Haptotherapie, in deze voorwaarden ook wel genoemd ViB. Opdrachtgever is degene die de diensten van ViB afneemt.
Adres: Monnikensteeg 308, 6823AM Arnhem
Ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel, nummer 55918301 onder handelsnaam Voelen in Beweging.

Art. 2. Algemeen


  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelovereenkomsten tussen de haptotherapeut en de cliënt.
  2. Lees deze voorwaarden goed door, want door de start van de dienst, stem je in met de voorwaarden.

  3. Afwijking van deze algemene voorwaarden is alleen mogelijk na toestemming van ViB.

Art. 3. Behandeling

  1. De haptotherapeut biedt begeleiding en behandeling op basis van haptotherapie.
2. De inhoud van de sessies wordt in overleg tussen therapeut en cliënt bepaald.
3. De (ouders van) cliënt is te allen tijde verantwoordelijk voor zijn/haar eigen keuzes en gedragingen binnen en buiten de therapie.

Art. 4. Afspraken en annulering

  1. Voor de start van een behandelserie dient u uw verzekeringsgegevens te raadplegen of uw verzekeraar uw behandelingen haptotherapie vergoedt. U bent zelf verantwoordelijk om te controleren welke voorwaarden voor u van toepassing zijn.
  2. U kunt zonder verwijzing van een arts of specialist bij mij terecht. Wanneer echter aanvullende informatie vereist is, zal ik met uw toestemming contact opnemen met uw huisarts of laatst betrokken behandelaar. Uiteraard gebeurt één en ander in overleg met u en alleen na uw goedkeuring.
  3. Afspraken kunnen telefonisch of per mail worden gewijzigd of geannuleerd.
  4. Afspraken die niet kunnen worden nagekomen dient u tenminste 24 uur van tevoren af te zeggen. Dit geldt ook voor de eerste afspraak. Niet tijdig afgezegde afspraken worden in principe volledig in rekening gebracht.

Art. 5. Tarieven en betaling


  1. De actuele tarieven zijn te vinden op de website of worden bij aanvang van de therapie verstrekt.
2. Betaling geschiedt per factuur, tenzij anders afgesproken.
3. Facturen dienen binnen 30 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
  2. ViB stuurt een eerste herinnering, zonder bijkomende kosten, die binnen 30 werkdagen wordt betaald. 

  3. Wordt deze herinnering echter niet op tijd betaald, dan mag ViB de wettelijke rente, 3% vertragingsrente per (lopende) maand en eventuele incassokosten door rekenen.


Art. 6. Privacy en dossier

  1. ViB houdt zich aan de regels volgens de Wet Bescherming Persoonsgegevens (AVG). 

  2. Er wordt een dossier bijgehouden zoals vereist door de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO).
  3. De wijze waarop ViB omgaat met vertrouwelijke informatie is te lezen in het Privacyreglement, die te vinden is op de website www.voeleninbeweging.nl

Art. 7. Informeren

  1. ViB is verplicht de opdrachtgever alle informatie met betrekking tot de dienst te verstrekken.
  2. Opdrachtgever is verplicht alle relevante informatie eerlijk en volledig te verstrekken aan ViB.
    


Art. 8. Aansprakelijkheid


  1. De therapeut is niet aansprakelijk voor materiële of immateriële schade ontstaan tijdens of na de sessies, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
2. Deelname aan therapie is op eigen risico.
  2. Eventuele aansprakelijkheid van ViB, kan nooit meer bedragen dan het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering van ViB wordt uitgekeerd.
  3. Keert de verzekering niet uit, dan zal de schadevergoeding niet hoger kunnen zijn dan het bedrag dat voor de training in rekening wordt gebracht.

  4. ViB is niet aansprakelijk voor eventueel verlies, schade of diefstal van (persoonlijke) eigendommen.

  5. Indien een cliënt opzettelijk of door roekeloosheid schade toebrengt aan eigendommen van ViB of de faciliteiten waar de dienst van ViB plaatsvindt, heeft de ouder/voogd van de deelnemer dit te vergoeden.

Art. 9. Wijzigingen

  1. ViB mag tussentijds de algemene voorwaarden en prijzen zonder overleg wijzigen, maar is verplicht opdrachtgever hiervan op de hoogte te stellen. Opdrachtgever heeft na ingrijpende wijzigingen 14 dagen het recht om de overeenkomst op te zeggen.
  2. ViB mag alleen in overleg met cliënt de tot stand gekomen overeenkomst wijzigen.
    


Art. 10. Klachten

  1. Indien de cliënt een klacht heeft, wordt deze in eerste instantie besproken met de therapeut.

  2. Indien dit niet leidt tot een oplossing, kan de cliënt zich wenden tot de klachtenregeling van de beroepsvereniging waarbij de therapeut is aangesloten.
    


Contactgegevens

Nicolien Pronk van Veen
Voelen in Beweging
Praktijkadres: Cronjéstraat 10 - 6814 AH - Arnhem
info-at-voeleninbeweging-dot-nl
www.voeleninbeweging.nl

Graag tot ziens in een samenwerking.
Nicolien Pronk